WiFi Analytics.
Inteligencia WiFi que funciona.
Seis módulos de análise WiFi. Do heatmap ao otimizador automático. Identifica o problema antes do cliente ligar.
Por que WiFi é tao difícil
WiFi e coisa viva. Depende de ambiente, vizinhanca, canal, banda, potencia, obstrucao. Cada casa é diferente. Cada horario é diferente.
O cliente não entende de canal 2.4 vs 5GHz. Ele só sabe que Netflix travou. O suporte gasta horas explicando. O técnico vai na casa e troca um parametro que podia ter sido mudado remotamente.
Seis módulos que trabalham juntos
Cada módulo resolve uma dimensão do problema WiFi. Integrados, formam o único analytics WiFi completo do mercado brasileiro.
Heatmap de Sinal
Mapa de cobertura WiFi construido com dados reais do CPE. RSSI por banda, análise por horario, comparacao entre dias.
- Visualizacao por banda: 2.4GHz, 5GHz, 6GHz
- Temporalidade: manha, tarde, noite, madrugada
- Histórico semanal e mensal
- Identificacao de pontos cegos
- Export em PDF para laudo técnico
Channel Analysis
Escaneia redes vizinhas e analisa interferencia de canal. Recomenda o canal com menor sobreposicao.
- Scan ativo de redes vizinhas
- Cálculo de overlap por canal
- Score de qualidade 0-100 por canal
- Recomendacao com justificativa quantitativa
- Histórico de mudancas de ambiente
Density Report
Relatório de densidade de redes WiFi em uma região. Util para planejamento e para identificar áreas saturadas.
- Agregacao por bairro ou região
- Top 10 canais mais usados
- Número medio de redes por CPE
- Evolucao temporal
- Comparativo entre regiões
WiFi Sensing
Detecta padrões anormais de interferencia. Identifica fontes externas (micro-ondas, bluetooth, vizinhos hostis).
- Deteccao de interferencia não-WiFi
- Alerta de degradacao progressiva
- Identificacao de mesh mal configurado
- Padrão de interferencia horaria
Channel Optimizer
Aplica o melhor canal em massa, automaticamente. Revisa periodicamente e ajusta quando o ambiente muda.
- Execução agendada (ex: madrugada)
- Segmentacao por modelo, região, grupo
- Modo conservador: só atua se ganho > threshold
- Rollback automático em caso de problema
- Logs detalhados de cada alteracao
QoE Scoring
Score unificado de qualidade de experiência WiFi por CPE. Combina sinal, interferencia, latencia, throughput.
- Score de 0 a 100 por CPE
- Ranking dos piores CPEs do parque
- Histórico de evolucao individual
- Base para priorizacao de visitas técnicas
- Correlacao com chamados abertos
Casos de uso reais
Como o WiFi Analytics muda a operação do seu NOC.
Redução de chamados WiFi
WiFi Analytics identifica canal congestionado antes do cliente ligar. O NOC age proativamente — o cliente nem percebe que havia problema.
Diagnóstico em tres cliques
Cliente liga reclamando de WiFi lento. Operador abre o CPE no dashboard, ve QoE score, heatmap e análise de canal. Resolve sem enviar técnico.
Otimização automática
Channel Optimizer roda toda madrugada. Analisa o ambiente de cada CPE e aplica o melhor canal. Sem intervencao humana.
Relatório para o cliente
Envia PDF mensal para o assinante com métricas WiFi do mes. Mostra o que o ISP faz pela experiência dele. Reduz churn.
Como funciona tecnicamente
O WiFi Analytics coleta dados diretamente do CPE via TR-069/TR-181 — sem agente instalado, sem modificacao de firmware. Funciona com qualquer CPE compatível com o padrão.
Os dados são processados em um pipeline otimizado (PostgreSQL + TimescaleDB para series temporais), permitindo consultas rapidas mesmo com centenas de milhares de CPEs ativos.
Algoritmos de análise de canal consideram não apenas a quantidade de redes vizinhas, mas também a distancia espectral, forca de sinal e padrão temporal — replicando o que um técnico faria manualmente, em segundos, para todo o parque.
WiFi Analytics incluso em todos os planos
Do Starter ao Enterprise. Sem addon, sem tier extra, sem asterisco. Se o ISP contrata o Pulse, o WiFi Analytics vem junto.